อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน PG Game

เราวางกรอบข้อตกลงที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ ตั้งแต่การลงทะเบียน การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้สล็อตและโต๊ะคาสิโนสด ข้อกำหนดทุกข้อขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้และถูกออกแบบให้รองรับนักเล่นในประเทศไทย

บัญชีส่วนตัวต่อบุคคลการยืนยันตัวตนตามกฎหมายข้อกำหนดการฝาก-ถอนการเข้าถึงตามภูมิภาค
PG Game ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน PG Game
PG Game การใช้งานเกม สล็อต และโต๊ะคาสิโนสด

การใช้งานเกม สล็อต และโต๊ะคาสิโนสด

เมื่อคุณเข้าถึงเกมในล็อบบี้ของเรา คุณตกลงว่าจะเล่นตามกฎของเกมแต่ละตัวและจะไม่ใช้ซอฟต์แวร์หรือวิธีการใดๆ ที่ไม่เป็นธรรม เราตรวจสอบรูปแบบการเล่นทั้งหมดและจะระงับบัญชีที่พบว่ามีพฤติกรรมผิดปกติหรือพยายามโกงระบบ การเดิมพันทั้งหมดเป็นขั้นสุดท้ายและไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากรอบเกมเริ่มต้น

  • การเข้าถึงตามภูมิภาค — เกม สล็อต โต๊ะคาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คที่คุณเห็นในล็อบบี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากคุณพยายามเข้าถึงจากพื้นที่ที่ไม่รองรับหรือใช้เครื่องมือซ่อน IP เราอาจปิดการใช้งานบัญชีของคุณทันที
  • ความเป็นธรรมและการตรวจสอบ — เราตรวจสอบการเล่นทุกรอบเพื่อหาพฤติกรรมที่ผิดปกติ รวมถึงการใช้บอทหรือซอฟต์แวร์ภายนอก การเดิมพันที่ซ้ำกันผิดปกติ หรือการประสานงานกับผู้เล่นคนอื่น หากเราพบหลักฐาน เราจะยึดเงินรางวัลและระงับบัญชี
  • ความรับผิดชอบของผลลัพธ์ — ผลลัพธ์ของเกมทุกรอบขึ้นอยู่กับระบบสุ่มหรือการจัดการจริงในกรณีของโต๊ะคาสิโนสด คุณยอมรับว่าทุกการเดิมพันมีความเสี่ยงและไม่มีการรับประกันผลกำไร หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เราจะยกเลิกรอบที่เกิดปัญหาและคืนเงินเดิมพัน
  • ขีดจำกัดการเดิมพัน — เกมแต่ละตัวมีขีดจำกัดการเดิมพันต่ำสุดและสูงสุดที่แตกต่างกัน คุณสามารถดูรายละเอียดได้ในหน้ากฎของเกมหรือโต๊ะนั้นๆ เราเก็บสิทธิ์ในการปรับขีดจำกัดสำหรับบัญชีที่มีรูปแบบการเดิมพันสูงหรือผิดปกติ
การรักษาข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้อย่างปลอดภัยและใช้เฉพาะเพื่อการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บหรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บในระบบที่มีการรักษาความปลอดภัยสูง เราใช้มาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังจากที่คุณปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย

สิทธิ์ในการเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนดและอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

PG Game ข้อกำหนดการฝาก-ถอนและธุรกรรม

ข้อกำหนดการฝาก-ถอนและธุรกรรม

ทุกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่ยอมรับการโอนจากบุคคลที่สาม และอาจปฏิเสธหรือคืนเงินฝากที่ไม่ตรงกับข้อมูลบัญชีของคุณ การถอนเงินทุกครั้งผ่านการตรวจสอบเพื่อความปลอดภัยและเพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดด้านการเงินในประเทศไทย

  • แหล่งเงินที่ถูกต้อง — คุณต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การโอนจากบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ใช่ของคุณจะถูกปฏิเสธและคืนเงินโดยอัตโนมัติ เราตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชีทุกครั้งที่มีการฝาก
  • การตรวจสอบก่อนถอน — เราตรวจสอบตัวตนก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมสำหรับการถอนจำนวนมากหรือธุรกรรมที่ผิดปกติ การถอนทั้งหมดต้องกลับไปยังบัญชีหรือกระเป๋าเงินเดียวกันที่คุณใช้ฝาก
  • ขีดจำกัดและระยะเวลา — แต่ละวิธีการชำระเงินมีขีดจำกัดการฝาก-ถอนที่แตกต่างกัน คุณสามารถดูรายละเอียดได้ในหน้าบัญชีของคุณ ระยะเวลาการประมวลผลขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือกและผลการตรวจสอบ เราไม่รับประกันเวลาที่แน่นอนแต่มุ่งประมวลผลให้เร็วที่สุด
  • ค่าธรรมเนียมและการปรับยอด — เราไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนจากฝั่ง PG Game แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินของคุณอาจมีค่าใช้จ่ายของตัวเอง หากมีการปรับยอดหรือหักเงินโดยธนาคาร เราจะแสดงยอดที่ได้รับจริงในบัญชีของคุณ
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อตกลง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การระงับบัญชี หรือต้องการชี้แจงข้อใดในนโยบายของเรา ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา เราตอบคำถามเกี่ยวกับกฎการฝาก-ถอน ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน และการเข้าถึงตามภูมิภาค พร้อมแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำหากบัญชีของคุณถูกระงับหรือต้องการอุทธรณ์

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าแชทจากเมนูบัญชีของคุณและเลือกหัวข้อเรื่องข้อกำหนดหรือนโยบาย ทีมซัพพอร์ตจะตอบทันทีและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือเอกสารประกอบไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและอธิบายปัญหาให้ชัดเจน เราจะตอบภายในวันทำการ
คำถามที่พบบ่อย เช็คหน้าคำถามที่พบบ่อยในล็อบบี้เพื่อหาคำตอบเรื่องข้อกำหนดการฝาก-ถอน การยืนยันตัวตน และกฎการเล่น ส่วนใหญ่ของคำถามทั่วไปมีคำอธิบายไว้แล้ว
PG Game สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการใช้งานบัญชี

สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับการใช้งานบัญชี

บัญชี PG Game ของคุณถูกออกแบบให้ใช้งานได้แค่คนเดียว และเราตรวจสอบกิจกรรมทุกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามข้อตกลง คุณต้องอายุครบตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยจึงจะสามารถเปิดบัญชีและใช้บริการได้ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนการถอนครั้งแรก และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหากมีธุรกรรมที่ผิดปกติ

  • บัญชีเดียวต่อบุคคล — คุณสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากเราตรวจพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและอาจยึดยอดเงินที่เหลืออยู่ บัญชีต้องใช้ข้อมูลจริงและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
  • ข้อมูลที่ตรงกับเอกสาร — ชื่อที่คุณลงทะเบียนต้องตรงกับเอกสารประจำตัวและบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน เราตรวจสอบความถูกต้องก่อนอนุมัติการถอนเงินทุกครั้ง และอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหากพบความไม่สอดคล้อง
  • การระงับและการปิดบัญชี — หากเราพบว่ามีการใช้งานที่ผิดข้อตกลง การทุจริต หรือการพยายามเข้าถึงจากภูมิภาคที่ไม่รองรับ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันที ยอดเงินที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนหลังจากการตรวจสอบ
  • การเปลี่ยนแปลงข้อมูล — คุณสามารถอัปเดตข้อมูลติดต่อและรหัสผ่านได้ในหน้าบัญชี แต่ชื่อและข้อมูลประจำตัวที่ลงทะเบียนไว้ไม่สามารถเปลี่ยนได้ หากต้องการแก้ไขข้อมูลสำคัญ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามบ่อย

คุณสามารถเปลี่ยนข้อมูลติดต่อและรหัสผ่านได้เองในหน้าบัญชี แต่ชื่อและข้อมูลประจำตัวที่ลงทะเบียนไว้ไม่สามารถเปลี่ยนได้เพราะเชื่อมโยงกับการยืนยันตัวตนและบัญชีธนาคาร หากต้องการแก้ไขข้อมูลสำคัญ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบ

บัญชีอาจถูกระงับหากเราพบการใช้งานที่ผิดข้อตกลง การสร้างบัญชีซ้ำ การใช้ข้อมูลไม่ตรงกัน หรือการพยายามเข้าถึงจากภูมิภาคที่ไม่รองรับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรายละเอียดและขั้นตอนการอุทธรณ์ หากเหตุผลเป็นเรื่องเอกสาร คุณอาจส่งเอกสารที่ถูกต้องเพื่อเปิดบัญชีใหม่

ไม่ได้ คุณต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราจะปฏิเสธและคืนเงินฝากที่โอนจากบุคคลที่สามหรือบัญชีที่ไม่ตรงกับข้อมูลของคุณ เพื่อความปลอดภัยและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

การถอนผ่านการตรวจสอบก่อนอนุมัติ และระยะเวลาขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือกและผลการตรวจสอบ หากเกินระยะเวลาปกติ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขธุรกรรม เราจะตรวจสอบสถานะและแจ้งรายละเอียดให้คุณทราบ

ใช่ ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกบริการที่ PG Game ให้บริการ รวมถึงสล็อต โต๊ะคาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค แต่เกมแต่ละตัวอาจมีกฎเฉพาะเพิ่มเติมที่คุณสามารถดูได้ในหน้ากฎของเกมนั้นๆ

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด และอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎหมาย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต